Первое, и, наверное, самое главное - это манера себя держать, говорить, то, что называется стиль поведения руководителя. В этом тоже есть некоторые моменты, о которых никак нельзя забывать. Сначала надо научиться правильно говорить. Кажется, такая мелочь, но на самом деле современный язык засорен словами-паразитами, неправильным употреблением и применением слов и словосочетаний. Так вот, если вы руководитель, то такие вольности в языке вам запрещены. Никаких местных оборотов, разговорных фраз и тем более нелитературных слов.
Второй момент, с которым у большинства молодых начальников обязательно возникают трудности - это способность правильно, четко и доступно излагать свои мысли. В этом вам помогут специальные тренинги, например, или же простое чтение классиков литературы. Советуем вам использовать оба этих метода - и язык станет богаче, и слова-паразиты уйдут, и изложение мыслей станет четким.
Второй, не менее важный аспект в формировании имиджа руководителя - это манера одеваться. Если вы поклонник маек и шорт, пожалуйста, продолжайте их носить, но в нерабочее время. Начальник должен и сам соблюдать установленные правила компании и другим не дать их нарушать. В конце концов, вы лицо фирмы и должны подавать пример всем сотрудникам. Никто не заставляет вас носить жарким летом шерстяной костюм-тройку и галстук, но одежда должна быть строгой, хорошо скроенной, ладно сидеть на фигуре и, главное, чистой и опрятной.
Следующее, на чем мы акцентируем ваше внимание - это основные качества современного руководителя, которые также, несомненно, формируют его имидж. Итак, современный руководитель должен быть вежлив - не допускайте в общении с клиентами и подчиненными панибратства, не переходите на «ты» без особой надобности, не похлопывайте по плечу и не обнимайте за плечи.
Кроме этого, всегда четко формулируйте поставленные задачи, собранность и четкость в мыслях - показатель профессионализма. Также необходимо хорошо знать и понимать то дело, которым вы занимаетесь - может, всю работу за вас и будут выполнять заместитель и сотрудники, но начальник не должен быть невеждой. Он должен быть профессионалом своего дела.
Это то, немногое, что оказывает влияние на формирование имиджа руководителя. По ситуации вы уже сами сможете дополнить этот список необходимыми качествами. Главное, что вы должны помнить, какими бы не были требования к современному руководителю, вы всегда должны оставаться вежливым и честным, опрятным и галантным, умным и современным человеком.
Формирование имиджа руководителя - это процесс небыстрый, но его результат обязательно принесет свои плоды. Помните, не имидж делает руководителя, а руководитель создает имидж, а какой он будет у вас, зависит только от вас.